一辆满载黑龙江游客的旅游大巴车在内蒙古阿荣旗(呼伦贝尔辖区)111国道1544公里处与一辆丰田轿车发生碰撞,事故发生在4月29日17时20分许,造成12人身故,13人受伤(其中4人重伤)。
得知这一情况后,新华保险立即启动重大突发理赔应急响应,黑龙江分公司与内蒙古分公司两地联动,第一时间赶赴事故现场进行排查,发现其中一名身故游客曾于2009年4月在新华保险讷河中心支公司投保幸福年年A款保险产品。据了解,事故发生时,该名游客及其父母都在旅游大巴车上,本人及其父亲当场身故,母亲重伤。
该起事故事实明确,责任清晰,新华保险黑龙江分公司启动绿色理赔通道,5月2日下午收齐相关资料后进行立案,次日上午主动上门赔付,仅用一个工作日将3万余元理赔款赔付给遇难客户家属。
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