社保卡功能：1、社保功能：记录持卡人的基础信息和相关社会保障业务信息；可以凭卡在江西省社会保险各业务系统终端办理社会保障相关事务；持卡人凭卡可通过社保卡服务网点的专用设备，查询本人的基础信息和社会保障相关信息。2、金融功能：社保卡具有金融功能，可以作为银行卡使用。可用于为持卡人缴纳各项社会保险费用，领取政府补助资金和社会保障待遇资金。3、扩展功能：我省的社保卡为大容量芯卡片，预留了充分的扩展空间，逐步扩展到财政、卫生、民政领域应用。
分批领取社保卡：社保卡的制卡基础信息来源于各个业务系统，制卡信息的数据提取会有一个节点，此节点之后新参保的人员及因参保信息与公安信息比对有误需进行二次采集的人员会在下一个批次中发放。
卡的发放：由省社保卡管理服务中心统一发放给各级社保卡管理机构，由其委托单位专管员或者村(社区)协管员发放给个人。
制卡工本费：首张社保卡免费。
社保卡启用：持卡人领取到社保卡后，社保功能即已启用，金融功能须到合作银行网点办理激活业务。
社保卡保管：社保卡内部有高科技集成电路，保管时不能折弯、打孔、浸泡，应避免高温、高湿、有腐蚀性气体的环境。
需要换卡的情况：1.社保卡卡面污损，残缺不能辨认；2.已不能在专用设备上读写；3.个人的卡面关键信息发生变更（公民身份证号码、姓名、性别、照片）。
申请换卡：持卡人凭旧卡和本人有效证件可以向社保卡服务网点申请换领。
更换卡费用：社保卡首次用卡时发现存在质量问题的，申请人可申请免费更换；因持卡人使用不当造成损坏或其它原因需要换领的，由持卡人承担换领费用，换卡费每张32元。
持卡人对社会保障卡使用有疑问可咨询：对社会保障卡使用有任何疑问，可直接到社会保障卡综合服务窗口进行咨询，也可拨打人力资源和社会保障咨询热线12333；持卡人若对社会保障卡金融功能有疑问，可拨打联名合作银行的咨询服务热线进行咨询，中国工商银行咨询电话95588，中国农业银行咨询电话95599，中国银行咨询电话95566，中国建设银行咨询电话95533，交通银行咨询电话95559，江西省农村信用社（农商银行）咨询电话962268.
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