为进一步提升人社公共服务信息化效能,宁夏采取多项措施,力促“社保云”便民措施全面落地,“让数据多跑路、让群众少跑腿”。
我区成立了公共服务信息化建设工作领导小组和6个“社保云”应用服务推进工作组,明确推进内容及时间节点,强化统筹协调和督导落实,保障各项信息应用服务有序推进。结合创建全国电子社保示范城市及“社保云”公共服务平台服务群体实际,分步开展平台应用试点工作,及时总结试点经验,夯实全区应用推广基础。
此外,还优化完善了12333电话咨询系统参保缴费、账户消费等自助语音查询功能,开发建设了宁夏人社网上服务大厅,研发了手机APP社保卡挂失、社保缴费和养老保险待遇资格认证等功能,实现了人社领域线上服务开放共享、互联互通。在报纸、广播、电视、网站,手机短信及微信、微博等广泛宣传应用系统,加强经办人员应用培训,在自治区政务服务中心和人社厅建设了“社保云”应用服务区,广泛宣传“社保云”公共服务项目便民利民措施。
据了解,“社保云”公共服务平台上线运行以来,服务保障作用发挥明显。截至目前,12333电话咨询累计服务人次达100万以上,手机APP注册用户数达1.2万人,网上人社注册用户数达2202户,自助一体机累计服务人次达64万以上,微信、微博关注人数达1.1万。
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