近年来,陕西省咸阳市失业保险经办中心在不断发挥失业保险“保生活、防失业、促就业”新功能的同时,以落实党的群众路线教育为契机,紧贴群众、用心服务,促进当地企业、社会的和谐发展,全市出现了“政府支持企业,企业勇担社会责任,共同维护就业局势稳定”的良好氛围。
“咱就是个地地道道的农民,真的没想到咱也能领失业保险金了!”这是今年6月份,咸阳市武功县肖马建材厂的农民合同工刘靠延拿到当地失业保险经办机构上门为他发放的失业保险金时发出的感慨。今后,像农民合同工、个体工商户这些过去和失业保险没有任何关系的劳动者,都将进入咸阳市失业保险的保障范畴。
近年来,咸阳市失业保险经办中心以全心全意为失业人员服务为宗旨,坚持实行一厅式办公、阳光式操作、亲情式服务、全程式管理,服务手段、服务方式和服务内容不断推陈出新。该中心不但将失业保险的阳光普照到每一个劳动者身上,同时还将优质服务的承诺落实到每一个参加失业保险的职工身上。他们一直坚持,凡是失业人员在50人以上的单位,他们将主动上门发放存折,至今已先后到天王集团公司、市绒布印染厂等十多户企业,为3800多名失业人员发放了失业保险金存折,省去失业人员的往返之劳。
除了上门服务,该中心还对特殊的失业人员制定特殊的服务措施。王师傅是一位残疾人,失业后因患阑尾炎需要住院手术,市失业保险经办中心知道他的情况后,主动帮他联系医院,并及时将他的情况告知医保经办中心,及时支付了他的医疗费。老王出院后逢人便说,“要不是失业保险中心的同志,我感觉天都塌了,真不知道该怎么办!”不光是王师傅,在陕棉八厂孙女士失业后,她的关系转移到失业保险经办中心,领完失业金后不久,她面临着办理退休手续,由于不懂政策,她多次来失业保险经办中心询问政策,失业办的小赵便自己开车拉着孙女士到养老保险经办处,最后又帮助她办理了退休手续。在咸阳市失业保险经办中心,只要遇上失业人员有困难的找到失业办的,他们总是能倾力相助。
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