肖虎所在的单位长帝机械有限公司需要给员工办理各种保险，在顺利地办完了前4项后，肖虎办理养老保险时被告知，因为身份证号码重复，即有另外一个人也在使用和他相同的身份证号码所以无法办理。
肖虎很是吃惊，立即到园南派出所了解情况，得知曾经在市运输总公司的吴某和他的身份证号一模一样，导致他的养老保险无法办理。
肖虎很是疑惑，为什么会出现这样的情况？出现这样的情况应当怎么办？
对此，园南派出所的户籍民警为他做了解释，原来，吴某所用的和肖虎一样的身份证号码是其办理一代身份证时所用的，而吴某于2002年已经迁到合肥，据户籍民警推测，吴某很有可能已经办理了二代身份证，换了新的号码，但是在当地社保局档案中的号码没有进行更改，以至于占用了肖虎的号码，使得其遇到了现在的状况。遇到这样的情况，相关部门只能认可一个人的号码。
在园南派出所里，记者见到了肖虎，相关户籍民警正在给他找解决问题的办法。
首先，民警调出了吴某在淮南的家庭住址，建议肖虎先去找到吴某在淮南的家人，问清楚吴某现在的身份证号码是多少，如果还和肖虎一样，那么就说明其还没有办理二代身份证，应该及时办理。
如果吴某已经办理了二代身份证，此时他用的身份证号码已经和肖虎不同了，则需要吴某到他现在所在地的派出所开出一份居民身份证号码重错更正证明，拿此证明到当地社保部门将其档案变更为目前的身份证号码。这样就相当于把身份证的位置空档空出来了，那么肖虎便是这个号码的唯一使用人了。
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