齐先生:退休前,我在介休汾西矿业集团上班,退休后,单位给办的是工商银行的退休工资存折。因为子女们都在太原上班,退休后,我们老两口就跟着来了太原。前两天,我去工行取钱,工作人员说,存折不能异地取款,只能在当地取款。我想问问这种情况下,要取钱应该怎么办？
记者就此拨通了工行客服电话,接线人员表示,工行的存折确实不能异地存取款,要想解决这个问题,目前只有一个办法,那就是在介休的工行营业厅给存折开通网上银行,这样,无论存折的持有人在哪里,都可以通过网银把存折上的钱转到在居住地所办的银行卡上。不过,通过网银转账,要收取柜台现金转账9折的手续费,也就是转账金额0.9%的手续费。目前工行对转账手续费的规定，齐先生最低需要交1.8元,最高45元。
还有没有其他办法能解决此事?省企业养老保险管理服务中心的工作人员说,退休人员要了解清楚,自己养老金的管理部门是省企业养老保险管理服务中心还是太原市企业养老保险管理服务中心或是当地的企业养老保险管理服务中心,然后去管辖的养老保险管理服务中心办理。具体的做法是,退休人员可先在居住地办理一张存折,再拿上新旧存折及身份证、退休前单位开出的证明,退休人员本人写的需要更换个人结算户的申请,到管辖的养老保险管理服务中心去办理。
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