问：我登陆社会保险网上办事系统时，提示要安装数字证书，数字证书是什么？需要每次都安装吗？
答：第一次在某台电脑登陆社会保险网上办事系统时，需要先安装数字证书，数字证书是确保上网安全的，安装成功后，再通过此电脑登陆社会保险网上办事系统时，就不需要再次安装了，除非重新安装了操作系统或到新的电脑上操作。所以数字证书的用户名及密码，一定要妥善保管切勿丢失，万一丢失，请及时联系社保经办机构寻求帮助。
问：我现在找到工作了，是不是先办理灵活就业窗口的暂停缴费手续，能不能通过网上自行办理？
答：应该先办理灵活就业窗口的参保险种暂停缴费手续，暂停缴费手续可以通过社会保险网上办事系统提供的暂停缴费功能自行办理。
问：我养老保险和医疗保险是断断续续参保的，我想补缴中断的养老保险和医疗保险可以吗？能不能通过网上自行办理？
答：灵活就业人员可以通过社会保险网上办事系统提供的养老保险中断期补缴功能自行办理，系统会自动核算应补缴的金额，办理养老保险中断期补缴后，将需补缴的金额存入社会保险缴费存折即可。中断的医疗保险不能补缴。
问：我实在没有钱缴纳个人社会保险费，能不能办理欠费取消，能否通过网上办理？
答：灵活就业窗口形成的社会保险欠费，参保人可根据自己的承受能力选择性缴纳，可以自行通过社会保险网上办事系统办理欠费注销业务。但应注意一旦欠费注销成功，将表示参保人放弃了此段时间的缴费，将无法恢复。医疗保险欠费注销后不能再次进行补缴，注销的时间段不记入医疗保险实际缴费年限，将会影响基本医疗保险待遇享受。养老保险欠费注销后，注销时间段不记入养老保险实际缴费年限，将会影响到养老保险待遇，若再次补缴此时间段的欠费，须按补缴时规定的档次确定新的缴费基数，需补缴的金额会高于注销的金额。同时，还需缴纳补缴所产生的利息。
问：我在灵活就业窗口参保的，想调整一下自己的养老保险缴费档次，可以通过网上办理吗？
答：灵活就业人员可以通过社会保险网上办事系统，随时调整自己的养老保险缴费档次，调整后次月按新的缴费档次缴纳社会保险费。
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