养老保险信息中,姓名错了一个字,是否影响日后养老金的领取?市民贾女士拨打了市劳动保障咨询热线12333询问,不同的工作人员却给出了3个不同答案。贾女士说,本想把事情搞清楚,结果却更糊涂了。
近日,贾女士在查询养老保险信息时发现,自己姓名中的“莹”错写成了“营”。她说,之前公司办理养老保险时,要了身份证复印件,名字还是错了。现在换了新公司,仍在缴纳养老保险费的贾女士担心,这会影响到将来享受养老保险待遇。
为此,贾女士多次拨打12333劳保热线电话,可每个接线员给的回复都不一样。有说本人到市社保大厅就可以改;有说不改也没关系,身份证对上就行;还有说因为要盖所在单位公章,只能公司替员工改,而且分行政区,不一定要到市社保大厅改。贾女士说,劳动保障咨询热线应对市民疑问有明确答案,工作人员若不清楚,也应如实告知。
市劳动和社会保障局信息中心主任计红艳表示,热线回答的多数是政策咨询,个性问题需与具体负责部门沟通。养老保险实行省级统筹后,热线工作人员接受养老保险业务知识培训较少,热线工作人员又不好拒绝回答市民问题。以后将加大培训力度,避免这种情况发生。
市社保局副局长刘丽娟说,贾女士姓名录入错误对其将来可能造成一定麻烦,应及早更改。可在6日后,携带身份证复印件,到所在区社保局领取“个人账户调整表”,按相应程序更改。市民如需咨询养老保险相关问题,除拨打12333热线,还可到位于友谊路的社保大厅3楼咨询台咨询;在“哈尔滨市劳动和社会保障局网站”,也设有养老保险咨询版块。
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