“大半辈子没用过存折，这次可知道钱是咋领的了”，在听信用社的服务人员耐心地讲解存折的使用方法后，一位老大妈高兴地说。
许昌县尚集信用社承担所在乡镇农村居民养老保险金发放工作，由于养老保险金参保人数多，参保对象大多年龄偏大、文化程度不高。该社本着客户至上的原则，开辟专门窗口，进行养老保险金的领取，确保服务好、照顾好每位客户。同时，该社还本着方便群众、灵活服务的原则，大堂经理针对老年客户，专门讲解养老保险金的领取方法、存折的使用和保管、金额的核对等知识，确保老年客户明明白白领钱，高高兴兴而归。
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