4月12日，由广西南宁电信和武鸣县人力资源和社会保障局共同建设的“武鸣县城乡居民社会养老保险16828666查询热线”正式开通。热线开通后，参保人员只需用固定电话或天翼手机拨打拨16828666，便可轻松快捷地查询自己社保账户的相关信息，有效保障了群众的知情权，为参保人员了解参保信息提供了实实在在的便利，实现了信息惠民。
城乡居民社会养老保险，是党和国家为确保城乡居民老有所养而采取的一项重大举措，是一项民生工程、民心工程。据武鸣县人力资源和社会保障局负责人介绍，目前武鸣县参保人员近30万，由于社会养老保险涉及民生，参保人员很关心自己账户资金情况。热线没开通前，要了解个人账户情况只能到各乡镇所在地的社会保障服务中心查询，社会保障服务中心常常人满为患。而对年纪大、行走不便的参保人员来说就更加困难麻烦。查询热线开通后，一方面方便广大参保人员快捷地查询社会养老保险业务内容，增强社保管理的透明度；另一方面也极大提高了社会保险工作的公开化和透明度，形成人人参保、人人查询、相互监督的良好氛围。
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