史家营12个村子2万多人存取款、买电、交电话费都得到他这个窗口来。平均一天要办一百多笔业务，多的时候有200多笔。吃不上午饭是常事，或者就在下午3点半关门后泡碗方便面。关门后，付凤宏还要整理好当天的单据、钱款，坐一两个小时的班车回到河北镇支行。等他走进家门，已是晚上8点。这种奔波劳碌的工作，付凤宏在山区一干就是12年。
偏远山村装上自助终端
“我们要让农民也享受到现代金融的便利。”北京农商银行董事长乔瑞说。乡村“便利店”和“自助店”便是北京农商银行推出的全新农村金融服务模式，其建设区域主要在偏远农村，即千人以上两公里范围内没有任何银行网点覆盖的自然村。
去年6月，北京农商银行怀柔支行在大水峪村建设首家乡村便利店。设在村委会的乡村便利店里有自助服务终端、网银自助服务机和96198直通电话。当地村委会指派了一名辅导员引导客户。村民“足不出村”就能办理查询、补登存折、转账、代缴费用等业务。
大水峪村村民姜大姐是这家便利店的“熟客”了。她把父母的银政惠民存折放到自助服务终端里，几秒钟后，养老金账户的余额和利息就清楚地打印出来。然后，她又在网银自助服务机上进行了转账操作。
离大水峪村半小时车程的怀柔区渤海镇渤海所村村口，则有一家乡村自助店，装有一台自助存取款机和一台自助服务终端。乡村“自助店”在乡村“便利店”的基础上，增加了农村客户需求强烈的现金存取服务。
截至目前，北京农商银行已在京建成乡村便利店9家，乡村自助店5家。未来，该行计划增建乡村便利店，将建设区域覆盖全部10个郊县无金融服务行政村，覆盖率提升8%，预计在2013年建立155家便利店，覆盖率提升至30%。
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