农行湖北新洲支行自代理新农保业务以来，扎实推进，倾力支持，使农民得到实惠。
新型农村社会养老保险制度是一项旨在推动城乡养老保险统筹协调发展的惠农政策。农行湖北分行营业部新洲支行通过与所在区社保、财政等相关部门的紧密配合，新农保参保人数从2009年的1.07万人发展到目前的43万人；收缴保费从不足1000万到目前5.67亿元。目前累计发放养老保险金1.43亿元，平均每月9万人次领取养老保险。
为办好这项惠民业务，农行新洲支行抽调一批能力强、作风硬的业务骨干组成城乡居民养老保险工作专班，与人社局相关负责人、各街镇、村组干部一起全程参与新农保工作的具体实施和操作过程，确保组织领导和人员配置到位。
在保费征缴过程中，农行新洲支行推行“一卡通”服务，即为每一参保人员开一张银行卡，参保期间只能存钱不能取钱，账户完全由个人监控，到了享受待遇时才能取钱，将过去“老农保”的登记、审核、缴费、开据、发证等复杂环节，改为缴费发卡一步到位，为群众节约各项费用近千万。此外，考虑到老年人的心理需求，该支行对全区60岁以上的老年人以发银行存折为主，方便老人们用钱心中有数。
同时，农行新洲支行将“金穗支付通（即转帐电话）”安装到各个行政村的商户或者医务室，相当于把银行搬到了农户家门口，使村民“足不出村”就能办理小额取款、转账、查询余额等业务。目前，该支行已布放村级转账电话354台，基本覆盖了全区所有的边远村。（来源：农村金融时报）
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