为进一步提升城乡居民养老保险经办管理服务水平，山东省兖州市五措并举，积极开展城乡居民社会养老保险经办管理服务示范点创建工作，取得了明显成效。截至2012年底，参保人员24.97万人，参保率达到100%，征缴基金8360万元，月发放养老金446万元，累计发放9931万元，被评为2012年度全省城乡居民养老保险经办管理示范单位。
一是加强镇街服务平台建设。投入专项经费，用于人员培训、办公设施等基础性建设，在全市10个镇街相继建立了社会保障服务大厅，做到机构、人员、经费、办公场所“四到位”，实现了城乡居民养老保险信息系统市、县、乡三级联网。
二是加强服务规范。严格规范城乡居民养老保险工作的登记缴费、审核、上报、发放等流程，结合工作实际，制定了简易操作流程，使经办人员迅速掌握城乡居民养老保险经办流程，提升经办管理水平。
三是建立定期公示制度。对领取养老金人员每月一公示、缴费人员每年一公示，设立举报电话，建立举报受理工作簿，接受社会和群众的监督，做到该领取的人员一个不漏、不该享受的人员一个不入。
四是抓好基础管理。建立村（居）基础信息台账，跟踪掌握人员参保、到龄领取等变动情况，按照《社会保险业务档案管理规定（试行）》的要求，对参保人员、领取人员的档案进行汇总整理，实行分类管理、统一归档。
五是加强基金监管。将城乡居民养老保险基金纳入财政专户管理，切实执行“收支两条线”，建立健全内控制度和基金稽核制度，对基金运作实行实时监控和定期检查。积极协调民政部门，建立死亡人员信息共享机制，加强对参保人员的生存认证，杜绝冒领及其他骗取养老保险金的情况。
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