八步讯“一张小小的流程图,一本精致的填写样板册,真没想到这办事比想象中的方便多了”办理独生子女父母加发5%退休金奖励的黄阿姨说出了自己心中的感受。
9月1日起,八步区人社局开始了一年一度的独生子女父母加发5%退休金奖励办理工作。
该局结合工作实际,通过设立专人专职办理,对具备计生部门和原所在单位或居住社区独生子女计发审核证明的退休人员进行登记造册,依法落实由本人提供个人身份证、独生子女证、退休年审证、户口本复印件材料,并开具
养老金核定表的工作机制,认真审核,严格把关,依法给予独生子女父母享受5%退休金奖励。对于群众不明白的事项,免费发放办事流程“口袋书”,耐心把政策说明,道理讲清,积极引导群众了解办理流程,让群众读得懂看得明,以确保广大群众少跑冤枉路多节省时间,切实提高办事效率,从而进一步提升群众满意度。
据悉,仅半个月的时间,该局已为108名符合独生子女加发5%奖励政策的退休人员办理了申报手续,按时办结率和群众满意度均达到100%。
