市民反映：余姣桂婆婆说，她和老伴到了退休年龄，但一直没有领到退休金，不知道怎么回事？
记者调查：据了解，余姣桂和老伴刘佑元都是湖北省林贸建设股份有限公司职工，分别是55岁和61岁。在从公司办理了退休后，一直没有领到
养老保险退休金。为此他们多次前往黄州区
社保局询问，但都没有结果。
部门回复：黄州区社会劳动保险事业管理局相关负责人告诉记者，刘佑元是1998年10月参加工作，2013年8月年满60岁，但其缴费不足15年，如要办理，只能一次性算断或延迟到9月份缴足15年，办理退休手续，10月起享受待遇。余姣桂是1959年5月出生，1998年10月参加工作，农民工，按规定年满55周岁，2014年5月到龄办理退休手续。而湖北省林贸建设股份有限公司系正常核定单位，2013年7月至2014年6月已申报核定，但至今欠费未缴。该单位在两人到龄时未到区社保局为其办理退休手续。
处理办法：其单位或个人携档案到人社局办理退休审核审批手续，再携档案及退休审批表到区人社服务中心大厅社保局待遇审核窗口办理待遇审核手续，但前提是要到申报核定窗口补足到龄前欠缴的养老保险费，才能享受正常退休待遇。其享受待遇时间按(鄂劳社发[2007]59号)第十九条执行（对用人单位、档案托管机构或个人原因缓报、漏报的，其退休时间和基本
养老金计发及调整，均按到达法定退休年龄时间确定，超过法定退休年龄缴纳养老保险费的时间不计算缴费年限；延迟退休期间所缴养老保险费予以退还，养老金不予补发）。
