社保知识手册 | 社保查询 | 养老保险 | 医疗保险 | 生育保险 | 工伤保险 | 失业保险 | 百家争鸣 | 问吧
向日葵保险网 > 社会保险频道 > 养老保险 > 正文
 
陕西府谷县“养老保险”优质服务暖人心
向日葵保险网
[导读]:今年以来,府谷县养老保险经办中心以教育实践活动开展为契机,以群众满意为标准,开展了一系列便民为民新举措,提高了服务质量,赢得了群众的普遍好评。
  今年以来,府谷县养老保险经办中心以教育实践活动开展为契机,以群众满意为标准,开展了一系列便民为民新举措,提高了服务质量,赢得了群众的普遍好评。
 
  为让广大群众更快、更好地享受养老保险便民服务,县养老保险经办中心推行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、勤政廉政制等五项服务制度,在群众前来办理参保缴费、待遇审批、注销登记、信息查询、基金管理、账户管理等业务时,会有专人接待引导,办完事后,会主动送上便民服务卡,以便他们下次咨询。因此,中心被评为“全国人社系统优质服务窗口”。
 
  59岁的石俊兰来到县养老保险经办大厅,询问她何时才能领取养老金时,工作人员连忙给老人递上一杯温开水让其坐下稍等片刻。“我是来查养老保险的,这里的娃娃办事态度可好了,服务挺好。”石俊兰说。工作人员热情、贴心的服务,总是让她感到很温暖。
 
  在县养老保险经办大厅,每天都有中心的领导在大厅坐班,接待群众,开设业务咨询台,方便群众办理各项业务。一杯热水、一个笑脸、一句问候,来此办事的老百姓都能享受到这样的贴心服务。截至目前,经办大厅已累计为全县广大城乡百姓办理参保登记服务近12万人次。
 
  在城乡居民社会养老保险基金县级统筹管理方面,中心继续强化“基金管理、安全为天”的理念,通过金融机构实行基金全封闭运行,有效杜绝大额现金流通存在的风险。在养老保险待遇发放上,进一步完善了社会化发放,做到享受待遇人员一人一卡一折。在经办服务体系上,加大资金投入,不断提升城乡居民社会养老保险服务体系功能。
 
  惠民政策作为一项系统工程,必须在参保扩大面上加大宣传力度,方能使老百姓对惠民政策人人皆知。为此中心先后下发了多个宣传材料,做到宣传板一村一快,单行本一户一册,真正做到宣传不留死角、盲区。目前,全县城乡居民社会养老保险实际参保人数112299人,综合参保率为99%。
 
  府谷县基础养老金标准历经两次提标后,由启动之初的每人每月100元提高到现在的每人每月160元,位列全省最高。另外,通过查漏补缺,将参保起始日已年满60周岁的城乡居民全部审批纳入了保障范围,及时发放了养老金,实现了符合条件人员应享尽享。最低缴费标准为每人每年300元,参保缴费补贴由启动之初的每人每年103.2元提高为现在每人每年120元,真正让全县城乡居民享受到了实惠。
 
分享到:

关注向日葵微信号
 

   用微信“扫一扫”,精彩内容随时看

社会保险关注排行