近年来，荔波县牢固树立服务群众的理念，紧紧围绕城乡
养老保险保基本原则，以全面推进和不断完善覆盖广大城乡居民的养老保险制度为抓手，组织人员定时、不定时深入了解群众参保情况，切实解决参保群众参保遇到的困难，实现20890人城乡养老保险待遇按时足额发放。
据了解，荔波县参保共有91968人，其中重度一、二级残疾人399人，60周岁领取待遇人员20890人。到龄人员在办理待遇相关手续时主要存在：部分参保重度残疾人、留守老人以及民政对象由于没有文化、年老体弱、身体不便等原因，不能亲自到经办机构办理相关手续和按照公安部门最新规定到指定地点采集指纹和照相办理第二代身份证，导致金融部门未能开办银行账号，影响待遇的申报和发放。
为确保城乡养老保险待遇顺利发放，荔波县人社局、乡镇(街道)、金融合作部门密切配合，认真梳理，有针对性的送服务上门：一是包村包组干部主动将待遇申报相关资料送上门办理;二是县级经办机构提供参保人户口簿上第二代身份证号，金融部门根据身份证号码在后台处理，为其开办银行账号，掌握民情，解民忧。
通过努力，目前，荔波县每月月底前经办人员都按时将
养老金银行存折主动送到待遇领取人员手中，确保参保人群养老待遇按时足额领取。
