随着我国人口老龄化程度的不断加深，全国范围内的养老保障制度深化改革将为
养老金业务跨越式发展带来多重政策红利。建行秉通过面向广大企事业单位及个人客户提供专业、专注的综合养老金服务，跻身国内一流养老金服务管理机构之列。截止2015年10月，建行湖南省分行养老金业务服务企事业单位超200户，管理运营受托资产规模25.55亿元，账户管理人数16.26万人，托管资产规模6.66亿元，服务客户规模和管理资金规模在省内同业均居于领先地位。与此同时，2012-2014年间上述三项指标平均增长速度分别为70%、79%、62%左右。
转型，敢于突破
为做好客户服务，保障各类型客户养老金服务需求，切实提升业务运营服务能力，建行湖南省分行不仅将养老金业务列为全行一项基础性、战略性、方向性的重要指标，更是以二次创业的态度积极推进全行养老金业务运营模式调整。在市场拓展团队构架上，建行是目前省内唯一一家成立了独立养老金业务管理部门的金融机构；与此同时全行22家二级分支行均配备养老金业务专干，全行自上而下构成了覆盖全国集中运营服务模式、省市区分散运营服务模式、集中管控和属地服务相结合的跨区域运营服务模式等多种运营组织模式，大幅度提升了养老金账户管理业务的运营服务能力，丰富了个性化、差异化的账户管理服务内容。
服务，敢于承诺
依托建行丰富的养老金管理经验、先进的业务系统、稳健的风险防控体系，建行湖南省分行始终竭诚为客户提供全方位的优质养老金融服务。
年金及福利计划咨询、方案设计、年金测算、投资策略建议、账户建立与权益查询、资产核对与待遇支付、基金清算与交割、管理监督、信息披露与定期报告……建行湖南省分行承担的每一项管理人服务职责，其养老金业务服务团队无不做到了专业、高效、完整、准确。严格的服务规范、标准的业务流程、便捷的信息查询渠道，让客户深刻感受到了建行养老金品牌的魅力与精髓。“建行的养老金服务让我们很放心！”——委托人水电八局、华融湘江银行等诸多客户单位负责人如是说。
此外，建行湖南省分行高度重视养老金业务产品创新工作的发展，2014年-2015年上半年期间，该行相继自主研发出“安享高益”、“增值医疗”、“营销快捷通”、“建信资本-湖南专享”等一系列养老金创新产品，并在市场上营销和拓展了一批有效客户。与此同时，建行正积极推进住房补贴、企业高管激励计划、企业员工持股计划等方面创新产品研发力度，进一步扩充建行养老金产品体系，满足不同客户需求。
