为切实做好合江县“12333全国统一咨询日”活动服务宣传工作，深入了解“12333”电话咨询服务的功能，让“12333”更加贴近群众生活，3月21日，合江县人社局和合江县城乡居保中心等单位及部门举行了“牵手12333，走进城乡居民养老保险”主题宣传活动。
“12333”是全国统一的劳动保障公益服务专用电话号码，依托数百万的共享信息数据，设有自动语音应答和人工坐席接听解答两大服务，自动语音服务提供24小时全天候的劳动保障政策法规查询、单位结算信息和社会保险个人信息以及社会保障卡挂失等服务，城乡居民养老保险的相关政策，群众也可以直接拨打0830-12333进行咨询。
此次活动，向群众分发了“合江县城乡居民养老保险宣传资料”、“合江县城乡居保服务指南与办事指南”、“社保卡宣传手册”以及“监督举报手册”等相关资料；向市民宣传和解答城乡居保的参保范围、参保手续、缴费标准、缴费年限、养老金待遇、死亡待遇、转移接续等政策。
通过活动，让广大市民更加了解“互联网+”服务模式。开展了“互联网+城乡居民社保卡查询”体验活动，帮助市民通过市人社局网站、“智慧合江人社”微信、手机APP和自助服务终端等信息化手段进行自助服务。信息中心的工作人员面对面教会市民通过扫描二维码的方式，关注“智慧合江人社”的网站，查询相关业务。
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