在胶东,“办理‘新农保’找农行”成为农村老百姓的一种共识。自去年初农行山东烟台分行与当地农保部门签定战略合作协议至今,农保部门在农行开立资金账户达到了31个,累计归集资金6.5亿元。在农村乡镇物理网点远少于邮储、农信等金融机构的情况下,该行实现了代理资格全覆盖、代收资金份额超50%的目标。
一卡拓宽惠农路
“老李,别忘了到银行交养老金保险啊!”“不用我跑腿了,我儿子替我交了!”山东省栖霞市臧家庄镇的李老汉,去年初农行客户经理上门服务为他办了张惠农卡,这让他在济南工作的儿子有了新的汇款载体,远在千里都可以给他按时缴纳养老保险以及每月寄送孝敬老人的养老钱,让邻居们羡慕不己。
为了提高农村地区金融服务能力,农行烟台分行确定了以惠农卡为突破口,以惠农卡的便民功能及手续费减免优惠为卖点,通过电视、宣传折页等形式,主打惠农卡作为资金汇划安全渠道、农户贷款发放载、财政补贴直拨通道和社会保险参保凭证等优势,通过各种方式让农民朋友了解和接受惠农卡。推介过程中,该行积极协调各地社保部门有关人员一起深入乡村,走进农户家里,为农户现场发放惠农卡,并对符合条件的农民发放惠农贷款,受到农民欢迎。仅去年以来,就发放惠农卡25.6万张,月均发放2万张以上。
一站方便千万家
今年1月13日,农行烟台分行召开惠农金融服务站集中授牌仪式,来自烟台市的10余名惠农服务站代表领取了沉甸甸的牌匾。
据了解,农行烟台分行把惠农金融服务站的建设作为三农支付结算体系建设的一个重要环节,主要依托农资超市、商店、卫生所,选择群众威信高、信誉好、有一定会计期础的经营业户,作为首批服务站负责人,在全面考察、培训的基础上,与其签定代理服务协议。至目前,已设立惠农金融服务站245个,对其统一制作标识牌、制度牌,通过转帐电话、惠农卡、POS等,实现代理新农保资金支付及其他便民结算功能,使全行的新农保服务直接惠及全市90%以上的乡镇。为发挥示范效应,他们还先后对50家业务量大、惠农范围广的服务站,集中赠送了电脑等办公设备,提高了服务站综合金融服务能力。
一网联通大市场
如今,在烟台不少农村,一些“知识型”年轻农民已经拉上了宽带,开始享受网络生活的快乐和便捷。龙口市黄城集的小张,一年多来很少到银行去排队了,因为家里安装了农行的网上银行,两口子的新农保保费、手机费、孩子在县城上学的学费、买卖理财产品等全可以从网上进行办理,非常方便。
在代理营销 “新农保”的过程中,烟台分行注重拓展“新农保”农户中的高端客户群体。农行烟台分行把20至40岁之间的年轻农民、年收入十万元以上的富裕农民、有一定种养殖规模的农民、个体工商型农民及其他创业型农民等作为首要营销拓展的目标,不断加大网上银行的推介力度。为了更好地提升网上银行的使用效率,该行组织流动服务队,手把手教农户学习使用网上银行,解决使用过程中容易出现的问题,使广大农民会用、爱用农行金融产品,受到了农户的好评。于此同时,该行加大自助银行、ATM机、POS转账电话等电子机具的布放力度,在一定程度上弥补了农村地区物理网点不足的困境,使农行金融服务覆盖面得到了进一步扩大,农村高端客户群体不断膨胀。截至今年2月末,农行烟台分行县域网上银行用户增加3万户,总量达到了23万户。
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