医保IC卡丢失后，应在发现的第一时间立刻进行电话挂失,挂失成功后将立即封锁IC卡，避免造成经济上不必要的损失。具体操作如下：拨打24小时自动语音电话024-62167890，根据语音提示选择“1、电话挂失服务”，正确输入个人医保编号或身份证号码，提示个人基本信息，经确认后挂失成功，IC卡将即时封锁，并提示电话挂失后15日内到医保中心办理书面挂失手续，否则15日后挂失将自动失效。电话挂失后，IC卡即为封锁状态，可以保持15日，若在此期间找到自己的IC卡，待15日的封锁期过后，再经过24小时，IC卡就可以正常使用；若确认自己的IC卡已经丢失，那么在电话挂失后15日内必须到医保中心办理书面挂失手续。
医保咨询电话：12333、62161771
医保查询电话：62167890
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