从市劳动保障局了解到，由于近期年审人数过多，数据量过大，造成网络拥堵，部分医院、药店无法结算，影响参保人员的正常就医。建议市民错开结算高峰，就近自助年审。
据介绍，武汉市医保年审工作正式启动，三天来共有16万多参保人员参加了年审，武汉市劳动保障局专门增加了服务器用于年审工作，但由于参保人员年审的时间地点过于集中，造成高峰时间数据传输仍然较慢。
医保中心提请参保人员注意：医保卡年审期限为两个月，未年审的医保卡在这两个月内依然可以正常消费。所有定点医疗机构及大部分定点零售药店均有圈存机，参保人员不需集中在大医院年审，可错开高峰时间，到就近的定点医疗机构、定点零售药店或社会保险经办机构年审。
由于医疗保险结算系统升级改造原因，部分圈存机圈存时，屏幕不能按标准显示“年审”或“年审成功”字样，对此，医保中心申明，圈存过程中，只要屏幕上显示“圈存成功”或“个人账户余额不足”均可视为已完成年审。
各定点医疗机构或定点零售药店应按规定向参保人员开放圈存机，如发现擅自限用圈存机的情况，参保人员可向各医疗保险经办机构投诉，一经查实，医保中心将严肃处理。
投诉电话：
武汉市医疗保险中心：59335914、59335928；
武昌区医保科：51866251；
汉阳区医保科：50468771
硚口区医保科：50332801；
青山区医保科：51600522
江岸区医保科：51273803；
江汉区医保科：85734710
洪山区医保科：87388445；
东湖开发区医保科：67880229
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