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希望医保系统能开通24小时热线电话
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[导读]:由于午休、双休、下班时间无法挂失,导致医保卡遗失后被盗刷。有市民呼吁:希望医保系统能开通24小时热线电话,方便市民随时挂失。

  由于午休、双休、下班时间无法挂失,导致医保卡遗失后被盗刷。有市民呼吁:希望医保系统能开通24小时热线电话,方便市民随时挂失。

  家住硚口区的王传惠说,5月14日,他持医保卡到市一六一医院看病,中午11时30分发现医保卡不见了。他赶往太平洋硚口社保经办部门办理挂失时已过12时,正是午休时间,他只得等到下午2时30分才办理了挂失手续。

  前日,王传惠到市劳动保障局一楼大厅领取新卡,发现卡内1976元余额已被刷光。经查询发现,钱在14日中午12时就被花掉了。

  无独有偶。前日下午,记者在市劳动保障局一楼大厅碰到市民张继华夫妇。张继华称,7月21日下午5时多,妻子持医保卡去买药,后医保卡遗失,可当时社保经办部门已下班,无法办理挂失。第二天挂失时,发现卡内少了560元。

  王传惠和张继华均认为,医保卡挂失途径太单一,必须亲自到社保经办部门办理,而且中午、双休均不办理,给盗用者留下了较长的“作案”时间。“如果像银行一样有24小时热线电话,发现医保卡遗失后马上电话挂失,就可避免损失”。

  据了解,全市医保卡均为统一的4位数原始密码,如不修改,其他人拿到卡后即可刷卡看病买药。而王传惠和张继华均未修改医保卡密码。

  市医保中心副主任曾昭菊介绍,目前挂失医保卡,只能持本人身份证到所属社保部门办理。若被盗用,中心系统可以查出消费地点,但如果消费地点无摄像监控,很难抓到盗用者。她提醒参保人员,领到医保卡后一定要及时修改密码,避免被盗刷。医保中心会尽快改善条件,增加挂失途径。

  据悉,目前已有沈阳、上海等地开通医保卡24小时挂失热线。

 

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