近年来，随着人口老龄化的日益严峻及退休人员社会化管理程度的不断加深，退管工作做为人力资源和社会保障的一个组成部分显得日益重要。

　　针对社保社会事务科工作政策性强、涉及面广、工作量大、情况复杂、直接关系到广大企业退休人员切身利益的特点要求，济南市历下区东关社保中心社会事务科密切配合、齐心协力，不断坚持以人为本、认认真真做好社保中心退管服务工作及各项医疗保险工作。截至目前，社保中心已接受辖区企业退休进社区职工档案共计8939份，其中健在7974人，死亡965人，健在军转人员81人，建国前老工人 32 人，正高级职称 6人，副高级职称 127人，同时所管理的退休职工遗属 53人，管理人数居历下区十三办首位。

　　今年以来，历下区东关街道办对移交社区的退休人员实行登记见面，跟踪管理制度，社保专管员们都在第一时间走访上门，完善《走访信息表》，建立工作记录，实行跟踪管理，定期走访。坚持把对孤寡、高龄等困难老人的管理服务作为退管工作重点。认真做好辖区企业退休人员移交工作，完善退休人员信息库，掌握退休人员生存和流动状况，协助社会保险经办机构做好领取养老金的资格认证。1-10月，已办理接收退休人员367人，办理社区转出人员 8人，为98名退休死亡人员进行了丧葬费及一次性救济费补助的申报，累计金额达2638160元;同时为12名死亡人员家属办理了个人继承，发放金额达46615.66元;为7名申请办理了遗属生活困难补助金，为异地企业离、退休人员出具不同情况的证明 230 份;并同市、区社保办领导联系对企业退休人员宋淑香等的姓名与身份证、参加工作、劳动争议、夫妻关系、购买房屋、退休时间及出生日期、银行存折及异地退休、遗属认证等复杂情况进行了变更、确认及恢复，同时随时做好退休人员调资接待咨询工作及各项日常工作，为今后更好的做好退管工作奠定了基础。

　　在医保热点、难点方面，社保科不断做好新生儿及低保人员的医保办理工作。截止十月，城镇居民医保工作中已为1354人(其中正常964人、低保重残390人)办理了参保、续保、变更补缴手续，为118名新生儿及时办理了居民医保手续，为301名人员及时发放医保卡，同时我们及时为退休进社区人员办理了医疗年限审核申报83人次，其中34人未达年限，并通知本人将全部欠费款补齐，有8人无医保卡，现已开具证明，通知本人前去照相，为346人办理了门规证的申报或增加病种等手续，同时为10名退休人员办理了现金报销，为7名申请了异地医保安置工作，为9名人员开具城镇居民无卡证明，较好的解除了退休进社区老人的后顾之忧。同时积极组织企业退休进社区人员开展文化健身活动，在长南社区开展了以学习、教育、娱乐为主要形式的党员书画展及各项棋类比赛等活动，参加人数达150余人。