医保卡不能报销?社区称“信息输错了”
浏阳市民郑先生患糖尿病,花了几千元医疗费,当他拿着手中的那张浏阳市新型农村合作医保卡去申请报销时,却被告知“医保卡是无效卡,不能报销”。郑先生很是纳闷,每年交了30元的医疗保险费,为什么不能报销?
“我们社区很多村民都报不了。”55岁的彭女士说,10天前,自己去浏阳市集里医院治疗冠心病,花了几千块钱,也没能报销。“社区的人把我的卡拿走了,说是卡有问题。他们说会给我钱和卡,但等了十几天也没有结果。”疑惑的不仅仅是彭女士一人,在北园社区,有近50个村民说“我们的卡都是无效卡”。
关于“无效卡”不能用,淮川办事处医疗保险信息员称有三个原因:第一,医保卡户主更改,原先的医保卡作废,社区发出通知后,户主没有及时领取新卡。第二,户主增加了被保人员,旧卡信息没及时更新成新卡。第三,卡主没有续保,卡的有效期是12个月,到期了要及时更换和续交。
“我们工作上也有失误,有的信息输错了。”浏阳市淮川街道北园社区主任陈新怀解释说。她还说,现在正在核对信息,会尽早完善医保卡,“让社区居民尽早能用上医保卡”。
浏阳市医保中心负责人陈雄伟说,如果被保人员增加,只要信息更新,卡可以不换。至于之前居民反映的钱交了没有卡,他说,“医保卡由浏阳市制卡中心统一在买了保险之后制作,需要一段时间。”卡是由制卡中心发放到区,区再发放到组的,中间环节可能出现遗漏或者误差,卡是肯定有的,“但是具体哪个环节出错我也不知道,还需要去协调和调查。”
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