离休干部超出社会医疗保险以外的费用报销，直接关系到离休干部的切身利益。深圳市罗湖区企业离休干部管理服务中心按照上级的有关规定，专款专用，妥善解决了离休干部超医保费用报销问题。6年来，为离休干部报销超医保费用共197.89万元，共285人次，减轻了离休干部的医疗费用负担，为离休干部治病和康复提供了有利条件。为此，中心主要做到以下两点：
一是广泛宣传，让离休干部了解超医保费用报销政策，做到应报尽报。为了让离休干部了解超医保费用报销政策，该中心通过党支部会、座谈会、探访、慰问与电话沟通等形式，向离休干部耐心讲解超医保费用报销政策，悉心听取意见和建议，切实做到超医保费用应报尽报。
二是完善制度，规范管理，真诚服务。该中心首先制定了超医保报销审批流程，向离休干部公开承诺服务事项，增加工作的公开性和透明度；其次，及时制定了《离休干部超出医保以外医疗费用报销管理规定》，制定了工作准则和行为规范；第三，对离休干部超医保费用报销做到及时审批、及时报销、及时到账，让离休干部的资金得到及时周转。
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