从武汉市医保中心获悉,该中心于近日经过国家权威评审,顺利通过质量管理体系国际标准认证,率先成为全国副省级城市中,首家通过ISO9000国际标准认证的医保经办机构。
据了解,此项国际标准认证每年将进行监督审核,武汉市医保中心将按照认证的要求,不断提高公共服务质量,为武汉市参保人员,提供更便捷高效的服务。
据悉,从今年8月1日起,武汉市医保中心已增加周六工作时间,并改善服务设施,扩建服务大厅,推行一站式办公服务,将所有业务集中到服务大厅办理。
为了简化办事程序,10月14日,武汉市医保中心正式启用“华南系统转院审批流程”为参保人办理定点医疗机构的转院手续。所有流程均可在医院完成,免除了参保病人在医院和医保中心之间的奔波。
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