仅凭一卡，就可自助完成挂号、交费等繁琐手续，“一卡通”为市民就医带来了便捷。但是，不少市民因对这项服务还不熟悉，继续延用过去的就医模式，在挂号、交费等处反复来回。
一卡通使用什么卡?
一卡通使用的卡是由苏州市劳动和社会保障局与江苏银行苏州分行(原苏州市商业银行)联合发行的苏州社会保险卡，实现就诊卡、医保卡、银行卡“三卡合一”。
哪些人可以使用一卡通?
目前，服务对象为参加苏州市劳动和社会保障局各类医疗保险的人员。
个人如何开通医保卡银行功能?
持卡人在江苏银行任意一个网点或在医院内江苏银行ATM存取款一体机存入现金，即开通医保卡银行功能。
如何使用一卡通自助服务机?
挂号：插入医保卡——充值(输入医保卡的银行密码)——自助挂号——选择挂号种类(普通或专家)——选择挂号科室或专家——结算——确认——完成挂号
结算：插入医保卡——自助结算——确认——完成结算
自助服务机有哪些功能?
1、自助挂号功能：将“一卡通”卡插入自助设备，点击自助挂号，选择挂号科室和种类，完成挂号。
2、自助付费功能：如需付费时，可直接到自助服务机上，将 “一卡通”卡插入自助设备，点击自助缴费，完成付费。
3、费用查询功能：如需付费时，将“一卡通”卡插入自助设备，可以在查看本次就诊相关的药费、检查费、检验费等明细信息，了解本次结算医保资金、医保个人资金和个人银行资金等结付信息。
4、自取票据：将“一卡通”卡插入自助设备，根据语言提示完成挂号、缴费等操作后，自助设备将自动打印相关发票或凭证。
5、导诊导检：将“一卡通”卡插入自助设备，可根据医生开具的医嘱打印就诊指引单，提示到几号楼几号诊室就诊、检查、取药等。
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