东湖大郡社区：新生儿医保卡发放暖心又便民
随着龙年的到来，“龙宝宝”们也如雨后春算般出生，苏州工业园区湖东各社区“龙宝宝”新生儿的医保卡办理量也日渐增多。近日，新一批新生儿《医疗保险卡》已经陆续发到了各社区。在东湖大郡社区这样一个大型社区，尽管发放量不小，但社区工作人员还是贴心通知到每一位办理居民，居民医保卡发放工作在有序进行中。
医保卡发放过程中，社区工作人员细致分类，确保医保卡送到每一位参保对象手中。工作人员认真整理材料、核对信息，及时通过张贴书面通知、电话逐一通知、在电子显示屏上发布游动字幕信息等多种形式告知参保对象或其监护人，力争在第一时间里让他们拿到居民医保卡，并认真做好医保政策的解释、解答工作，最大程度地让居民满意而归。
“您好，是戴瑞科宝宝家里吗？您家宝宝的医保卡办好了，您什么时候方便请来社区取一下。”电话里，对方有些为难：“麻烦你们送一下可以吗？家里有宝宝，我不方便出门。”针对有这些特殊情况的参保人员，东湖大郡社区工作人员都亲自送达，保证不落下一位参保对象。社区居民们享受着这样的贴心服务，大伙儿都十分满意，连声称赞社区把服务做到了家。送卡过程中，工作人员还再三叮嘱居民医保卡要保管好，以备不时之需。
医保卡的办理对于社区工作人员来说，不仅仅是上传下达的发放工作，为了让居民们拿到卡并用好卡，充分享受国家社会保障利好政策，东湖大郡社区还将举办系列医疗保险讲座。
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