医保卡终结“到账不到卡”现象
近日本报热心读者爆料,卞阿姨最近去医院配药,发现今年元旦发的1200多块企业退休职工医疗保险金还没到卡上。心急火燎的她咨询相关部门,得知账户余额显示今年的钱已到账。到账没到卡,这到底是怎么回事呢?
卞阿姨告诉记者,她是一名企业退休职工,享受企业退休职工医疗保险金的待遇。每年1月1日这笔钱就会划到她的卡上。最近她准备旅游,去医院配些应急用药的时候,发现今年这笔钱还没划到卡上。
细心的卞阿姨保留着最新的看病配药记录是在2010年7月2号,当时卡上余额为2595.37元。之后她一年多没再看病配药。可这次她去刷卡发现账户余额依然只有2595.37元。在通过社保查询电话12333得知自己账户余额应为3800元后,卞阿姨更纳闷了,自己已经一年多没看病消费,这到账未到卡的1200多块哪去了?虽然经过市医疗保险服务窗口工作人员的技术处理,卞阿姨的钱已到位,但她联系上了记者想一问究竟。
记者就此咨询了市社保中心医疗保险部相关负责人,得到的回应是卞阿姨的情况属于个案,问题可能出在她使用的老卡、读卡器或是网络方面。虽然卞阿姨刷卡时显示个人账户卡钱少了,但是市医疗保险部的中心服务器的数据才是最具权威性的。卞阿姨已经长时间没有使用卡了,其实只要再次刷卡消费,钱自然到卡,不会有任何经济损失。
据了解,自2005年起,无锡医保结算系统采用的是联脱机方式。它的好处是在网络断线、系统中心服务器瘫痪等非正常状态下,电脑不联机也不会影响市民看病刷卡。使用联脱机方式之际,个人账户卡上的金额数据存在社保卡和中心服务器上。但是联脱机方式联网速度慢,在系统断线的时候,偶尔会造成个人账户卡与实际金额有出入的情况出现。不过,从今天起,医疗结算系统联机全面升级,不仅实时联网,而且个人账户金额数据都将存在中心服务器上。届时市民不但能加快结算速度,而且看病的钱会更安全。
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