中国淮海网消息：昨天下午，徐州市医保中心邀请泉山区12名基层群众评议员召开群众恳谈会，就百姓办事“零障碍”工程听取群众意见。
恳谈会上，12名基层群众评议员先后提出“选择定点医院要更多考虑民意方便群众”、“开辟老年人绿色通道”、“提高工作人员业务素质，缩短问事程序”等意见建议。
群众评议员：选定点医院的市场徐州市非常非常混乱，到了居委会就不知道谁给俺拉到哪个医院了。
群众评议员：我建议有一条，下面的窗口能对老年人开一个特殊的通道，像年龄大的人，像现在我们没有为老年人专门服务的通道，老年人来到以后也是和年轻人一起排队，不知道往哪去。
群众评议员：接待人员说这个问题回答不了，就这个问题，我们跑了四个科室，是不是我们的问题真的很难回答呢。
恳谈会上，群众评议员敞开心扉、畅所欲言，医保中心各窗口负责人听得认真，记得仔细，群众评议员认为，恳谈会为百姓与政府行政机关架起了一道沟通桥梁，让政府部门及时了解到民情、民意及民声。
群众评议员房宝平：面对面谈自己的看法自己的想法，有什么困难有什么问题，直接给医保中心领导提出来，我觉得很好，希望这样的会今后多开。
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