为推进城镇居民医保卡建设，探索城镇居民医疗保险征缴和支付纳入医保卡管理，信息中心将负责对信息采集单位部署和培训信息采集、照片采集等。
参保人在办理医保卡时，需要到所属信息采集地点修改确认个人信息，包括姓名、性别、身份证号码(必须为18位)、通讯地址、联系电话(对于学生要求采集“所在年级”和“所在班”)等，并现场照相。社区现场打印带有照片的《山东省社会保障卡申领登记表》，参保人员现场核对并签字确认。代收代缴单位将《申领登记表》和规定格式的照片交信息中心，信息中心对进行影像处理之后，才可以制卡。每人首次制卡不收费，制卡完成后，信息中心会按照单位统一发放。
如参保人因工作的原因导致参保身份发生变化，只需在核心平台业务系统中进行逻辑更改即可。
学校参保学生的医保卡挂失、补换卡、密码解锁工作由信息中心医保卡窗口完成，其中挂失、密码解锁免费，补换卡收30元工本费。社区居民医保卡挂失、密码解锁由社区工作人员完成，不收费，如要补换卡由信息中心医保卡窗口完成，并收取30元工本费。
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