在“5·17”世界电信日即将到来之际，记者从中国移动通信集团河南有限公司许昌分公司(以下简称许昌移动)了解到，5月15日到18日，许昌移动将开展一系列活动，搭建近距离与广大市民沟通与交流的平台，深入了解广大客户对移动业务的需求，从而改进服务工作，提高服务质量。
许昌移动相关负责人告诉记者，5月15日，该公司将在各县(市、区)分公司主营业厅开展“总经理接待日”活动，由各分公司相关负责人与客户进行零距离接触和面对面交流，现场解答客户的咨询，受理客户的投诉。
5月17日，该公司将在市区春秋广场开展“移动G3，畅享3G智能生活”G3智能手机嘉年华现场体验活动，让用户体验TD技术、视频通话、手机电视等，推出低价G3智能手机，现场还有歌舞表演等。
5月18日，该公司将邀请高校学生和马庄留守儿童学校学生代表参加“5·17”走进许昌移动活动，参观许昌移动机房，现场体验新业务和集团信息化业务等。
作为一家服务型企业，如何提升自身服务质量是许昌移动思考的一个重大课题，世界电信和信息社会日的这一系列活动也是许昌移动“为民服务、创先争优”的一个重要举措。
为了让广大客户共享移动通信技术发展带来的便利与福祉，许昌移动和市政府签署了战略合作协议，加快许昌“无线城市”城市建设。截至目前，许昌移动已经完成“无线城市”基础平台建设，实现了63项重点应用和18项行业应用的接入。
“无线城市”建成后，市民可通过手机上网、定制短信、拨打12580等方式查询个人水电费、燃气费、公积金、养老金、医保费用及民航票务、交通违法、路况视频等信息，足不出户便可办理多项业务。
移动改变生活。该公司负责人告诉记者，许昌移动将利用先进的通信技术，提高服务质量，努力使网络覆盖更全面、资费更优惠、消费更透明、服务更高效，为广大客户打造安全、和谐的消费环境，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，让人民群众得到实实在在的利益，提高人民群众的满意度。（来源：许昌网）
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