我今年已经80多岁了,姓顾。前段时间遇到件不合理的事情,想说给你们听听。
去年夏天,我因病到绍兴第二医院住院治疗,出院时使用医保卡结账。但奇怪的是,医院还要我按照每天10多元的标准进行现金支付,这个费用还不能报销。我询问这是什么费用,医院工作人员答复说是病房里的“座椅费”。
我真觉得太惊讶了,我住进医院时没有看见关于这个费用的任何文字说明,也没有人向我口头说明过,我更加不知道病房里的椅子居然是有偿使用的。我身体一直不好,经常要住院。这几十年来,我住过杭州、上海、绍兴等地的多家医院,从来没有遇到过医院收取所谓的“座椅费”。不知道第二医院收取这个费用是否合理?
汤妹调查:顾老先生专程给编辑部写来了亲笔信,希望能讨个说法。昨天上午,汤妹联系了绍兴第二医院的相关工作人员,经过查询,顾老先生在去年6月至7月份在该院的内分泌科住院10多天,除了普通的治疗费和医药费外,顾老先生自费承担的是住院期间的空调费和陪床费,这两项费用是按实际使用的天数计费,这个陪床费就是顾老先生所说的“座椅费”。
“按照我们的要求,年纪大的病人最好能有家人陪床,使用的就是病房里的椅子,这种椅子放下去就可以当成床用,每天只需要2元钱。”医院的工作人员解释说,这项费用是经过相关部门批准的,医院没有乱收费,一般来说病人住进医院后,护士都会提醒的,而且住院期间每天都有费用清单,上面一条条列得很清楚。
不过,顾老先生对于医院的解释并不能接受,他说自己住院期间并没有人陪同,这个费用不知道从何而来,而且他也没有收到发票。“我问过护士了,她们也说不清楚。”
对于顾老先生的疑问,医院方面表示将再去了解具体的情况。昨天下午,医院回复汤妹说,这事情他们确实有错,因为经过核对,顾老先生在住院期间确实无人陪床,但同一间病房的病人陪床了,护士误认为是顾老先生的家人,所以多收了8天的陪床费,合计16元。“陪床费错收了,对此我们已经向顾老先生道歉了,并同意退款,他也接受了。”医院工作人员表示,至于发票是肯定开给顾老先生了,这点绝对不会错。
顾老先生表示,这笔钱收不收不是最重要的,重要的是医院的收费标准应该更加明白,所有的费用无论多少都应该上墙明示,让患者明明白白消费。(来源:绍兴网)
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