海南省建行医保借记卡业务问答

　　1、医保借记卡有什么功能？

　　答：医保借记卡（简称医保卡）是建行海南省分行与海南省社会保险事业局商定，向参加海南医疗保险的个人发行的一种金融支付结算工具，属建行龙卡借记卡系列产品之一，具备龙卡通所有交易功能即存取现金、消费结算、转账支付、账户管理及其他理财签约服务等。

　　2、为什么要将医疗IC卡换为医保卡？

　　答：原来的医疗IC卡功能单一，用卡环节较繁琐，已不能满足持卡人的金融需求。建行新的医保卡，在保留原IC卡医疗费入账、消费功能的基础上，又具备借记卡的所有功能，不需每月圈存、不需每年更改有效期。

　　3、我个人的现金可以存在医保卡上吗？

　　答：可以。

　　4、我如何知道我的医保卡资金变动情况？

　　答：您可以通过我行营业网点柜台、自助设备、电话银行、网上银行、短信通等渠道了解您医保卡账户资金变动情况。上述部分业务使用或开通将涉及银行业务收费，费用标准及收取方式按建行公示标准执行。如您需要，请垂询营业网点或拨打客服电话95533。

　　5、我如何申请办理医保卡？

　　答：（1）原医疗IC卡换医保卡

　　您须持IC卡、有效身份证件原件和复印件，到南航支行或以下指定的四家支行柜台填写《个人开户与电子银行服务申请表》和《IC卡换卡申请书》，即可申请办理。申请20天后，您持本人有效身份证件和客户回执到南航支行柜台领卡。领卡30天后，南航支行将旧卡资金转入您新医保卡账户中。

　　（2）新参保人员申办医保卡

　　您需提供参加医保证明、有效身份证件，到南航支行柜台填写《个人开户与电子银行服务申请表》即可申办，对符合申领条件的申请人南航支行当日予以发卡。如您是通过单位向银行批量申请办卡的，则在银行受理10个工作后，由您所在单位通知您到单位领取新卡。

　　6、我如何激活才能使用我的医保卡？

　　答：领到卡片后，您只要凭本人有效身份证件和医保卡卡片到海南建行任一网点柜台更改初始密码，就可以激活使用了。

　　7、医保卡如何收费？

　　答：原医疗IC卡转换为医保借记卡免收开卡工本费、小额账户管理费，并暂免年费。新办卡开卡工本费、卡账户管理费、换卡、补卡、卡挂失、卡密码挂失手续费各10元/卡。使用建行的其他产品、功能或渠道则需向持卡人收取相关费用，费用标准及收取方式按建行公示标准执行。

　　8、我的医保卡密码忘了怎么办？

　　答：您只要凭本人有效身份证件及办理密码挂失的医保卡到海南建行任一营业网点就可以办理密码挂失及后续处理手续了。