办一张信用卡,就可给三个亲属送保险。在东郊上班的小井碰到了这样的“好事”,他按照信用卡业务员的要求,将三个亲属的身份证复印件上交。但6月13日,小井却收到银行的短信通知,他的三个亲属分别被办了信用卡,而不是获得了“赠送”的保险。
小井是中信银行的信用卡客户。半个月前,小井接到了中信银行400开头的电话,客服人员说银行最近推出了一款淘宝联名信用卡,建议小井办张联名卡,以后淘宝买东西可以打折。只要办理了这张信用卡,其亲属就可以得到银行赠送的免费意外入院医疗保险,小井答应了。过了两天,中信银行的业务员小刘到了小井所在的单位,问小井要走了亲属的身份证复印件。同事小杨也办理了类似业务。
6月13日,小井的手机上突然收到了中信银行的短信,“尊敬的客户,您给××先生/女士办理的附属卡申请资料我们已收妥……”小井一看,姓名是他父亲,但他并没有给爸爸办理附属卡的意愿。他赶紧给中信银行客服中心打电话,对方表示,确实收到了客户的申请。没过多久,小井的手机上再次收到了两条确认短信,分别是母亲和女朋友办理附属卡的申请确认。6月14日,小杨的手机上也接到了两条确认短信。
“只有身份证复印件,就能轻松办出信用卡吗?”小井和小杨非常担心。记者看到,业务员小刘留下的名片显示,他是中信信用卡西安营销服务中心销售室的客户经理。昨日,小刘在电话中向小杨承认自己做错了,并表示这是他个人为了完成任务,冒用别人的签名,给别人强行办的信用卡。办一张信用卡,业务员就可以得到22元的提成。
业务员小刘所在的中信信用卡西安营销服务中心负责投诉的工作人员表示,会尽快调查落实,给小井他们一个答复。(来源:华商报)
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