消费者可参与评议医疗、快递、银行及保险
虚假宣传、故意为消费者设置消费陷阱、强制收费、乱收费、出卖或泄露消费者个人信息……从6月到8月，辽宁省消协将加强对服务领域的监督力度，发挥社会各界特别是广大消费者和消费维权志愿者的社会监督作用，针对医疗、快递、银行及保险三大行业存在的类似问题进行评议，并以暗访的方式对这些行业进行抽查。
此次对三行业的评议主要针对5个方面。
1.价格收费方面：价格收费是否能确保消费者的知情权，是否做到明码标价，是否存在虚假价格标示、强制收费、多收费、乱收费等价格违法行为，定价是否合理或定价程序是否合法，是否能依法向消费者出具合法收费票据，是否能按照消费者要求提供详细的账单；
2.公平交易方面：是否以垄断地位或资源独占优势强制与消费者交易，是否以不平等格式条款加重消费者责任、减免经营者义务，是否依照相关法律法规和合同约定诚实履约；是否存在故意设置消费陷阱，诱导消费者增加服务项目和费用支出；
3.信息披露方面：是否存在虚假概念、夸大宣传，是否以不实信息误导消费者；
4.争议解决方面：是否设立完善的消费争议解决机制，是否为消费者提供方便的售后服务，在售后服务中是否存在违反相关法律法规的行为，是否存在对消费者的合法要求拖延或无理拒绝情况；
5.消费者个人信息保护：是否存在出卖或泄露消费者个人信息或将消费者个人信息用于其它商业目的的行为。
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