医保卡弄错名字重新办理费周折
市民孙先生向12345便民服务中心反映，外孙女的医保卡上的名字弄错了，拿去重新办理，可是等了一个多月都没有回音。最近孩子一直生病，可是都无法使用医保卡，实在太着急了。
孙先生告诉记者，今年2月的时候，他去方洲邻里民众联络会所给外孙女办理医保卡，当时在照片和表格上都写了姓名，也嘱咐工作人员不要弄错了，可是没想到最后还是弄错了一个字。之后，工作人员称帮忙重新办理。可是之后，孙先生左等右等都没有等来外孙女新医保卡办理好的通知，5月初，孙先生去社区询问，工作人员回复称还在办理中。可是直到6月29日，孙先生都没有拿到重新办理的医保卡。孙先生说最近天气变化大，孩子老是生病，可是每次去看病没有医保卡都要自费，实在太不方便了。于是孙先生打电话给12345便民服务中心，想帮忙打听下外孙女的医保卡办理的进度怎样了。最后，通过12345便民服务中心协调，湖东社区委员会的工作人员高女士告诉记者，其实孙先生的医保卡在5月中旬就已经办理好了，正在转交到孙先生家所在的社区。由于社区工作人员把孙先生的联系方式弄错了，所以一直都没联系上孙先生。对此，他们已经向孙先生道了歉，并承诺做好其间自费的后续报销。
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