医保定点医院变更当事人竟然不知情
羊城晚报讯记者吴彤、实习生魏居娴报道:医保定点医院突然变更,当事人竟然毫不知情?闫小姐近日就遇上这样离奇的事,她的医保定点医院突然变更,她本人却毫不知情。
根据相关政策规定,在广州,参保人可选择两家定点医疗机构作为其门诊就医选定医院,其中一家为社区卫生服务机构或指定基层医疗机构,另一家为其他医疗机构(二、三级综合性医疗机构),俗称“一大一小”。闫小姐因为住在天河,“一小”选择天河区中医院。身体一直没什么问题的她,去年一整年没有去天河区中医院看病。最近天气反复,她嗓子疼,决定去附近的天河区中医院拿点药。付费的时候,医院告诉她,她定点的“小”医院是越秀区第一人民医院。
“我从来没有到越秀区第一人民医院看过病,怎么会突然‘转’了呢?”闫小姐致电越秀区第一人民医院了解情况,对方答复:“已经有好几个人出现这种情况,可能是医保系统出了问题。”
闫小姐越想越觉得不对劲,就致电羊城晚报反映情况。
7日下午,记者致电越秀区第一人民医院医务科。一位工作人员表示,医院收费员把患者的身份证号码输错了,名字又相仿,所以出现混淆,并不是医保局的系统出现问题,而是人工操作出错。“如果患者没有在贵医院看过病呢?”记者又问。这位工作人员回答:“不可能。”
记者随后致电闫小姐。闫小姐表示,虽然没在该医院看过病,但她依稀记得一年多前,公司组织集体体检,曾经到过越秀区第一人民医院,“就是那次去了一次,以后再也没去过,可能是那时将资料搞错了”。
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