“李克强副总理的话让我们坚定了改革的信心。”友谊医院院长刘建坦言，“以药养医大大挫伤了医务人员的积极性，我们的社会形象也受到影响。我们希望通过改革尽快撕掉灰色标签，变成‘以医养医’。我们愿意大胆探索。”
友谊医院肝病中心主任贾继东对于李克强谈到的“使医护人员的价值和地位得到应有体现”这句话感触颇深：“我希望医药分开后，医生能通过自己的劳动得到社会的认可，这才是一个良性循环。”
此后，李克强先后十几次对北京的医改举措作出批示，要求国家有关部门关注北京医改，支持北京医改。
今年7月1日，北京开始试水医药分开，友谊医院从这天起取消药品加成，收取医事服务费。针对这样一项重大改革举措，李克强马上指示国家医改办，追踪了解，及时总结分析有关情况，并对北京市给予必要支持。
思路、理念是改革之本。在北京医改的每一个重要的阶段性时刻，都得到了来自国家层面的指引与肯定，这也使北京的医改步伐更加坚定有力。
现场2：114推出挂号服务
2011年7月28日，北京114查号台，在纷繁的查询中人们听到了一种新的声音：
“您好，请问有什么能帮您的？”
“我要预约友谊医院心内科的号。”
“友谊医院，心内科是吗？好的，已经帮您预约成功，8月2日上午9点至10点……”
这是北京市在全国率先启动全市预约挂号统一平台，从这一天起，百姓拨打114或登录统一预约挂号网站即可预约所有上线医院的普通号、专科号和专家号号源。
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