11月4日一早，市民陈女士家的固话响了。“接电话一听是一段语音提示，说我的社保卡今年9月份有一笔消费异常，要冻结。”陈女士有些紧张，根据语音提示，她转接了人工服务。“电话那头的工作人员说他是合肥市人社局的，可以为我提供帮助。”陈女士报上了自己的姓名和身份证号，等了一会电话就断了。“我去电话上翻找了一下，却没有发现对方的号码。”陈女士第二天特意去人社局询问，发现并没有这样的通知。
“我们并没有这样的冻结通知，而且正常来说，只要卡在自己手上，账户就是安全的。”合肥市人社局医保处的工作人员解释说，这类骗子一般是冒充医疗保险管理中心，套取市民身份信息，企图达到骗取钱财的目的。
合肥市110指挥中心的民警说，医保卡出问题只是骗子们诈骗的一个铺垫，他们专门利用与市民息息相关的事情，观察市民是否会放松警惕，类似的理由还有电话欠费、汽车退税等。“一旦市民相信了，他们就会给出假冒的政府机构电话，比如公安局等，最终要求市民转账，达到骗钱目的。”
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