“太感谢了，没想到政府这么快就给我们报销了医药费，真是解了我们的燃眉之急！”近日，家住京郊马坡镇的企业退休职工樊大爷的家属，从工作人员手中接过18万余元医疗报销费时，感激之情溢于言表。
据了解，年过九旬的樊大爷，是顺义区马坡镇的一名企业退休人员，因患病接受住院治疗，住院两月余，共花去医疗费近20万元。昂贵的医药费用，令他的家人不堪重负。万分焦急的他们来到该镇社保所寻求帮助。该镇工作人员得知情况后，亲切地询问了老人的病情，一边审核药费单据，一边回答家属们提出的各种问题。经认真核算，共有18万余元的药费单据需要报销。随后，工作人员将单据内数据详细录入电脑，并及时办理报销手续，以便家属能尽快领到报销的医药费。温馨体贴的服务已成为该镇做好退休人员社会化管理工作的一道亮丽风景线。
为更好地服务退休人员，马坡镇制定了一系列便民服务措施。一是推出便民联系卡服务活动，精心设计印制1500多张便民联系卡，免费发放到退休人员手中，上面印有社保所联系电话，持卡人可以足不出户进行政策咨询，还可免费预约办理登记手续，孤寡及行动不便等人群可享受上门服务。二是跟踪了解退休人员的生活状况，逐步实现退休人员人事档案集中管理。三是为退休人员及时发放社会保障卡，仔细核对参保信息，做好信息采集工作，并安排专人负责保管发放，让其真正享受到持卡就医带来的方便、实惠。四是协助社会经办机构领取养老金资格认证，确保养老金按时足额发放，保障退休人员的基本生活。截至目前，该镇登记在册共有1500余名退休人员，已实现社会保障卡使用全覆盖，现已为卡丢失或急诊等特殊情况40余名退休人员，报销医药费35万余元。该镇高效的工作、优质的服务赢得了广大退休人员的欢迎和好评。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
