省人力资源和社会保障厅解释说,在全省大批量换发社会保障卡工作结束后,现在社保卡的制发分成两种情况:一种是丢卡人员的补卡;另一种是原来没有社保卡的新增人员的制发卡。
对于补卡来说,由于其制卡的数据是齐全的,因此在设区市一级,已要求设立专门的窗口,做到补卡立等可取。
据悉,投诉较多的是新增人员的制发卡。有市民表示,等了半年还没拿到新卡。对此,省人社厅表示,新增人员制发卡所需环节多,涉及单位多,需要一定时间。下一阶段,将继续优化制卡流程,尽最大努力缩短制卡时间。
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