登录网上服务平台，市民就能查询到自己的
医保信息，
医保卡记录以及报销的凭证。11月21日，记者在市
社保中心了解到，无锡市社保服务进一步智能化，网上服务系统继企业员工网上社保申报等功能后，又开通了市民社保电子影像档案查询功能，市民可以通过社保“网上办事”的公共服务大厅、方便快捷地查询到“
社会保险新参保登记”、“参保人员一次性待遇核定”以及“住院医疗费用审核报销”等信息。
上网就能查到医保明细
11月21日在市社保中心工作人员的引导下，记者抢先以个人用户登录网上服务大厅，进行个人信息查询体验。“个人办事”项分为社会保险、就业服务两大板块。在社会保险板块中，记者能查看参保缴费情况，也可以查看
养老保险、
医疗保险、
生育保险、
工伤保险的参保情况。近期，社保部门首先试点开通了“社会保险新参保登记”、“参保人员一次性待遇核定”和“住院医疗费用审核报销”等查询功能，在已经开通的“个人医保信息”一栏中，市民能查阅到近期医保卡的使用情况，通过门特、垫付报销和市外就医等医保报销的具体金额，只要打开其中的“详情”按钮，报销时即时拍摄的票据内容全部在屏幕上显示出现。
就业服务板块则提供了就失业登记、个人求职服务。工作人员介绍说，“一般进行失业登记，市民得赶到社区或是街道劳动保障所办理，有了这个网上营业大厅只要在家里，轻轻点击鼠标就能完成了。”工作人员说，“老百姓在家或在其他城市，只要登录市社保基金管理中心首页的网上服务大厅，就能进行查询”。选择垫付、门诊特殊病、市外就医的市民在七大社保办事处当月结算完毕后，社保部门会在次月5日集中批量制成电子影像档案，并在10天内发布上网。市民可在次月的15天后，通过网上服务大厅查看由自己或是社保部门提供的相关报销票据、报销金额明细、个人账户使用情况等。
社保、录用信息实现联动
网上服务平台的新增功能，也能有效地规避单位逃漏参保和延缓参保的现象。市社保中心副主任沈挺介绍，截至2011年底，市区每月申报的单位达到43286家，缴费人数达到115万人，社保经办人员与受益人数的比例达1：37000，参保单位多、缴费人数多而社保经办人手少的矛盾日益突出。因此中心与市人社局共建的网上服务大厅，具有单位办事、个人办事和公共查询三大类功能共60项业务。
其中，社会
保险网上申报系统使得用人单位办理录用手续，系统会同步生成该单位当月新增人员的社保应申报信息。劳动用工办理招收录用、退工直接触发社保申报系统人员增减变动，改变了单位办理参保人员增减变动要分别到劳动和社保两个不同窗口办理的现状。
而对于试用期易出现社保漏缴的弊端，从用人单位和新增人员签订劳动合同开始，就对该人员的社保费用进行网上补缴核定，用人单位在6个月内可进行补缴，减少了纸质材料的审批环节。而且补缴的社保费通过地税直接征收，单位不必再到社保窗口用支票或现金来缴费，既免除了单位经办人员因补缴来回奔波之苦，又减少了经办窗口的收费环节。在正式录用后，用人单位凭新录用员工的身份证号可查询工作经历、参保情况等内容。
实现社保15分钟服务圈
社保中心服务大厅的叫号评价系统也开发完成，通过智能派对有效地改变了站立式的等候。更加有序和高效。一体机的配置延伸到了街道社区，继去年市区和街道劳动保障部门配置安装自助服务一体机之后，今年，我市新配置安装了610台一体机，延伸到了街道、社区及市共青妇、残联及高校等，缩短了参保人员的办事半径，市民拥有了社保经办15分钟的服务圈。
