“门诊看病能报销？我没听说过啊！”2月28日中午，笔者在街头随机采访的多位市民中，有近三分之一在听到“职工医保门诊报销”时表现出惊讶。
此次职工医保门诊报销主要针对城镇职工基本医疗保险的参保者。包括辖区所有具有城镇常住户籍并与当地用人单位存在劳动关系的在职职工，退休、退职人员以及个体经济组织从业人员，灵活就业人员。
还有许多人虽然听说了，但对具体内容尚不清楚。“二月初我才听说，但是已经晚了，我的病已经治得差不多了。之前一个月花两千多，但我没定点啊，所以报销不了。”在石家庄烟草公司上班的毕跃辉先生无奈地告诉笔者，首先是不知道这个举措，其次是“即使知道也弄不明白那些专业术语”。“由于一边通知一边执行，结果一方面很多人都不知道，普及效果打了折扣；另一方面，如果咨询者扎堆，医院根本无法做到逐一解释。”在省会一家医院，一位医保办的负责人告诉笔者，“前几天来咨询职工医保门诊报销的人还很少，这两天突然增多，我们不得不连夜加班培训导诊员。”“对老百姓来说，通俗易懂的解释和多渠道的广泛宣传才能普遍被接受。”众多市民提出希望，对于专业术语较强的惠民措施，采取多种措施宣传，讲解越具体、越通俗越好。
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