每月最后一晚医保卡难刷
南都讯记者米燕由于要进行数据备份,每个月的最后一天晚上9时至次日清晨,市民就医可能刷不了医保卡。深圳市社保局呼吁市民避开此时间段刷卡,如须刷卡,可先行支付,待可以恢复记账时向定点医疗机构报销。
有市民反映,在去年12月31日晚上9时至今年元旦上午8时许,自己的医保卡无法记账。昨日,市社保局就此召开新闻发布会进行情况说明称,发生无法记账的原因有三种可能:每个月底是社保收费和待遇偿付业务集中发生的高峰期,服务器资源使用接近极限,社会保险信息系统过于繁忙,医疗机构的医保记账系统可能出现速度慢,甚至网络堵塞的情况;医院内部系统故障和电信路线故障。
值得注意的是,市社保局的信息系统需在每个月的最后一天进行数据备份,时间在晚上9时至次日清晨,在此期间主机所有服务系统暂停,医保卡无法及时记账,每年有上千人因此刷不了医保卡。如果市民在此时间段必须使用医保卡时,可先行自费支付,待可以恢复记账时向定点医疗机构报销。
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