市民反映保定市医疗保险出问题

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[导读]：2012年7月初，保定市民李先生在药店买药划医保卡时，发现卡中的实际金额比应有金额少了168元。陆续接到数位与李先生有相同经历的市民的反映。从保定市医保中心了解到，由于医保中心原操作系统老化或非专业人员的操作过程不正确，导致个别市民的医保卡出现透支情况。为此，保定市医保中心于今年6月底对系统进行升级。

　　2012年7月初，保定市民李先生在药店买药划医保卡时，发现卡中的实际金额比应有金额少了168元。陆续接到数位与李先生有相同经历的市民的反映。

　　从保定市医保中心了解到，由于医保中心原操作系统老化或非专业人员的操作过程不正确，导致个别市民的医保卡出现透支情况。为此，保定市医保中心于今年6月底对系统进行升级。7月3日重新开通后，发现部分市民医保卡里的金额数不正确。医保中心工作人员经过调查、了解，发现造成这种失误的原因主要是升级前卡芯片出错、读卡器老化不能真实写入，定点药店或医疗单位工作人员操作不正确等原因，造成原打印收据不正确。这次升级后，系统将在每次划卡时都把数据重新读写，减少了系统的出错率。

　　保定市医保中心工作人员提醒市民，如果持卡人发现卡中余额不正确，可及时到医保中心核对每月划入金额和医疗消费额，以便及时调整。同时，为保证用卡安全，持卡人最好及时更改医保卡中的密码，以防止因丢失或其他意外情况发生时给个人造成损失。

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