大港管委会工作人员介绍，这老俩口是大港幸福小区的居民，都是退休人员。因其儿子、儿媳在上海工作生子，希望老人到上海居住并帮助照顾孩子，于是老两口就卖掉幸福小区的住房到上海居住。但他们的户口还在本市，至今已有一年多了。当听说现正办理新型医疗卡，要求本人持相关证件到户籍地市民大厅办理时，两位老人可犯难了。一是照料小孩离不开，二是上海、大港之间往返费时、费力又费钱。于是，抱着试试看的心理，他们给海滨街道幸福居委会打电话求助办理。
接到电话后，该居委会人员立即前往街道市民大厅，向相关工作人员说明情况。就这样，经过多次奔波，在获得老俩口办理新型医疗卡所需的相关证件等之后，幸福居委会为他们成功代办了新医保卡申领手续。当老人们得知新医保卡申领手续已办好后，感慨地说：“居委会就是‘娘家’，远隔千里办实事。”
