社工服务购买范围扩至住院回访
去年5月1日，江门市社会保险基金管理局通过打包购买服务的方式，委托江门市利民社工综合服务中心为特殊群众提供退休人员社保待遇资格年审服务和特定病种人群上门年审服务等社保相关服务。近日，该服务合同期满。根据市社保局提供的服务满意度调研报告，服务对象的满意率高达99.11%。江门市社保局局长俞雪花表示，今年将继续购买社工上门年审服务，并扩大服务范围至住院回访。
据了解，该项服务对象为80岁以上退休人员、行动不便病人、孤寡或独居人士和住院期间领取失业保险金的人员。在服务购买期内，该项服务为4600余人次提供年审预约服务，为1218人次提供了上门年审服务，为362人次提供电话咨询服务。
“购买社工服务投入不算很多，但收到的反馈却很好”，俞雪花表示，“每年社保覆盖范围都在扩大，机关单位工作人员受到编制限制，需要整合更多资源投入到服务中。”
目前，购买社工服务仅限于蓬江区和江海区，俞雪花认为，社工服务购买可以向全市推广，但江门地区社工组织并不发达，能承接服务的力量有限，“如果有足够的社工组织，购买服务可扩展至全市。”
年内尝试手机终端查询社保账户
除了人工查询，目前江门市民还可通过电话或到服务大厅的自助终端查询自己的社保账户。江门市社保局局长俞雪花昨日告诉记者，年内社保局将尝试推出手机查询终端，让市民及时查询自己的社保账户。
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