工作台上各种业务表格、纸笔、胶水、别针有序排列;资料架上,各个险种的宣传材料整齐摆放;从大厅的自助终端机上一刷身份证就能查询到个人的社保信息……在淄博市周村区南郊镇基层公共(就业)服务大厅,工作人员面带微笑为村民办理各项社保服务。“过去交养老保险要跑20里路到区里去交,现在在家门口就能把事情办了,非常方便。”南郊镇高塘村村民石法亮说。
南郊镇基层公共(就业)服务大厅是周村区“下延”社保服务、方便市民生活的一个缩影。“推进基层公共(就业)服务平台规范化建设,是真正的惠民之举。”周村区人力资源和社会保障局局长马明峰说。
在推进过程中,周村区设定了“机构、场地、人员、经费、制度、工作”六到位的建设要求,于2011年10月启用了面积达3580平方米的区级人力资源和社会保障综合服务中心,设置各类专项服务窗口45个为我区群众提供了集就业服务、人力资源服务、社会保障、劳动关系、调解仲裁和劳动监察等服务为一体的一站式综合服务平台。
为了让群众在家门口就能享受到“全方位”服务,周村区进一步下延社保业务,服务逐步向镇、街道人力资源和社会保障所延伸。“现在的镇办人力资源和社会保障所相当于一个‘小人社局’,居民可在这里的服务大厅办理各种社会保障业务。”周村区人社局计划财务科科长梁欣说。如今,无论到任何一个乡镇或街道,已经不见了以往那种机构不健全、职能和流程不规范的基层公共就业服务平台,取而代之的是集就业服务、人力资源服务、社会保障、权益维护等服务项目于一体的人力资源社会保障基层公共(就业)服务平台,为群众提供规范、便捷、高效的人力资源社会保障公共服务。
目前,全区已经有23个基层社保服务网点,可以联网办理个体参保、退休人员移交转移、人力资源信息采集、就业失业登记等基本业务。基层公共服务平台的建成使用,结束了基层群众“出远门”办事的历史,为他们的生活提供了便利。
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